2003年4月的北京，非典打乱了人们平静的生活和工作，北京城陷入了前所未有的恐慌。作为承担着中国科学院中关村青年公寓管理任务的中国科学院北京东方阳光科学教育服务有限公司，根据北京市的统一部署，带领所管理的博士后、博士生、硕士生等4500多人，齐心协力，不惧艰险，迎难而上，打响了抗击非典的园区保卫战。

    非常时刻担重任

    海淀区云集了全国知名的高校、科研机构，在北京市防治非典斗争中的地位举足轻重。地处中关村东路80号的中国科学院青年公寓更是重中之重。这里居住着中国科学院所属研究所的博士生1600人，硕士生230人，博士后、客座研究人员及家属1200余人。他们是国家的宝贵财富，是中国科学的希望之星。一旦出现疏漏，后果不堪设想。

    面对突如其来、异常凶险的非典疫情，人们对它的认识还相当肤浅，而且没有任何经验可以遵循，特别是隔离、防护和消毒措施还没有完全到位。就是在这种危急的情况下，北京东方阳光公司带领着4500余人与非典“短兵相接”了。

    当时，北京的疫情已经非常严峻，每日公布的疫情报告中非典感染者已经是百位数字，部分医院、学校、社区已经被封闭、隔离。在北京，很多高校采取的防治措施是全封闭管理，很多企事业单位全部放假，部分研究所也放假了。这无疑加大了青年公寓的压力，青年公寓不能放假。

    东方阳光公司不仅要考虑同学们的健康，还要考虑他们的吃饭、娱乐等方方面面。同时，园区内在建的两幢公寓必须在2003年的9、10月交付使用，建设施工人员近1300人还在日夜不停地运转。这样一个高密度人群聚集区、无法全部封闭的环境，使园区防治非典工作变得十分艰巨。

    4月22日，在疫情最紧急的时刻，东方阳光公司迅速成立了预防非典领导小组，并随即成立了临时党支部，发出党员动员令，号召全体党员以及入党积极分子树立战胜非典的信心，团结一致、齐心协力打赢防治非典这场战争。

    面对重重困难，东方阳光公司出台了一系列关于防治非典的注意事项和管理办法：立刻将所有入住园区人员情况记录备份后交与预防非典值班人员，并与学生所在单位保持密切的联系；购买防护用品、消毒药水；建立24小时值班制度，公布值班联系电话；每日召开各部门、组长以上人员会议，有问题及时解决；对保洁员、保安、炊事员做出规定，不经请假不得擅自离开园区。

    这是一项庞大而复杂的工作，他们在最短时间内完成。

    严格制度密盯防

    东方阳光公司制定的措施中要求：每天对园区公共部位用含氯消毒剂进行两次擦拭消毒；楼里每天开门、窗通风换气，保持自然风的通风对流；地下室每天开通地下人防通风系统换气两小时，对楼道内、地下室、垃圾站、垃圾筒周边用过氧乙酸喷雾进行消毒；对餐饮中心，严格控制进货渠道，加强食品、餐具消毒，购进6台电子消毒柜……

    为了层层落实防治措施，东方阳光公司还制定了检查制度，将整个园区划分为6个责任区域，从各部门抽调人员检查，分别对各自责任区域消毒、喷药、记录情况等进行检查、记录，以至到非典结束，他们共收集到厚厚的400余份消毒情况检查、记录表。

    在防治非典的初期，青年公寓有同学表示疑问，喷药对预防非典有效果吗？消毒药水的配药比例对吗？了解到这个情况，东方阳光公司“防非”小组立即与北京市的有关单位联系，几经周折，他们终于邀请到了经验丰富的海淀区卫生防疫站的专家，到青年公寓园区对刚刚成立的消毒队的消毒员、配药员、保洁员和责任区域检查员进行消毒及防护知识培训。

    为了执行抗击非典任务，园区餐厅婉拒了非园区人员的就餐业务；园区招待所疏散了所有的房客，并利用房间设立观察室，时刻准备接收非典疑似病例。

    然而，问题还未解决。青年公寓正在进行的二期建设工程一刻都不能停止，而1300名施工人员上、下班或吃饭都必须穿过园区。

    为了保证园区学生的健康，东方阳光公司领导与基建办公室沟通，并得到他们的大力支持与配合，从4月21日起，工地施工人员不得随便进入园区，将工地的施工人员的活动范围限制在从宿舍到工地之间，这样就建立起一道安全走廊。

    危难之处见真情

    4月25日深夜，东方阳光公司值班人员接到园区内一位博士的电话，说感觉发烧。这是公司值班人员在抗击非典初期的第一次接报，在没有任何处理和防护经验的情况下，值班人员不顾个人安危，戴好口罩，将体温计装到塑料袋内，马上送到该同学宿舍门口。回到办公室，值班人员又给博士打电话，了解他的体温情况。

    值班人员得知该同学体温偏高后，迅速打电话与急救中心取得联系，回答是：不能判断是否为非典，还需密切观察。为了缓解博士的紧张情绪，同时也为了及时了解病情，值班人员一小时便与博士通一次电话。

    通过与急救中心的接触，值班人员第二天在办公会议上与大家交流，总结出经验，当天设计出“发热接报单”，同时设计出“紧急处理程序表”，以应对随时可能发生的疫情。

    值得高兴的是，第二天早上，博士的体温下降了。他只是患了一般的感冒。

    为了保证同学们的安全，东方阳光公司员工冲锋陷阵、一马当先、奋不顾身的感人事迹还有很多。非典期间，东方阳光公司的员工经常用一句话互相鼓励：“同学和同事都是亲人”。

    建立机制勤沟通

    在非典疫情最为严重的日子里，青年公寓的部分同学也不得不停止日常来往于研究所的学习、生活。上网，成了大多数同学的选择。

    为了扩容，东方阳光公司毫不犹豫地拨出近12万元的款项，购买相关设备，公司声像电教部紧急抽调技术人员马上付诸行动。经过连续几昼夜的工作，网络结构改造初步完成。青年公寓的同学们不但可以正常上网，还可以从FTP上下载电影、软件、书籍等资料，在BBS上互相交流信息。网络改造完成后，获得了广大同学的认可与好评。

    东方阳光公司的工作始终处于透明状，从4月22日开始，除不定期在青年公寓园区各宣传栏张贴《预防非典型肺炎情况通报》，还传真给入住青年公寓园区的同学们所属的27个研究所及其他相关单位，目的是让每位同学、各研究所及有关领导，都能及时了解到园区的防治措施工作和疫情状况，知道为了入住园区同学们的安全，东方阳光公司的管理人员正在做什么，将要采取什么措施。

    为了消除同学们不必要的紧张和恐惧心理，东方阳光公司自筹经费、自行设计制作了很多预防非典的宣传海报，张贴在园区各明显位置，还向入住园区人员和员工发放各种预防非典知识的宣传材料，深入宣传非典传播途径、症状、防范知识和措施，引导广大同学和员工做好预防工作。

    抗击非典的战斗把东方阳光公司和同学们的距离拉得更近了。同学们自觉地接受保安查验证件，同学们周围谁有不适马上打电话给公司值班人员。值班人员一边将信息记录在案，同时迅速通知学生所在单位的有关人员和预防非典领导小组成员，并积极寻医问药，同时做好稳定思想工作。

    青年公寓园区很安全的消息不胫而走，在抗击非典的后期，东方阳光公司的值班人员接到过好几个住在中国科学院其它研究生公寓的同学打来的电话，要求搬到中关村青年公寓居住。

    阳光健康观察区

    在非典疫情有所缓解之后，东方阳光公司为了配合各研究所做好离所学生返京工作，根据教育部和北京市教委对返京学生的要求和有关文件精神，在青年公寓6号楼3层开辟了“第二观察区”。

    观察区在2003年5月26日迎来了首批同学，公司安排招待所副经理和4名服务人员为入住同学24小时服务，对观察区的物品及公共环境每天进行4次清理和消毒；为入住同学建立个人档案，对他们每天进行4次体温测试并做记录；对已经离开观察区的同学的用品及时撤换消毒；为了让同学们洗上澡，服务员不间断地为同学们烧热水……

    观察区的同学在离开时，纷纷在“留言簿”上留言：

    “在这个特殊的时期，在这些特殊的日子里，青年公寓给我们提供了一个非常舒适的场所，让我像度假一样地度过了这一生中难忘的一个星期，青年公寓领导的关怀，服务人员热情周到的服务，让我感受到了大家庭的温暖，都有点不想走了，真的感谢，非常感谢!”

    “这里环境好、卫生好、服务好，哪里是观察区，分明是疗养院嘛!”……

    众志成城保胜利

    在北京进入预防非典战斗的最关键时期，全国人大常委会副委员长、中国科学院院长路甬祥，中国科学院副院长白春礼、副院长杨柏龄、副秘书长何岩和办公厅、研究生院的领导分别视察了青年公寓园区，鼓励东方阳光公司再接再厉，最终战胜非典。

    路甬祥院长了解到青年公寓园区防治非典的严密措施之后，对东方阳光公司员工表示，一定要把预防非典当作头等大事来抓，把对研究生的服务当作头等大事来抓，东方阳光公司前一阶段各方面的工作做得很有成绩，要保持好。

    领导的鼓励给了东方阳光公司员工很大动力，他们以更大的热情投入到抗击非典的斗争中，投入到为同学们的热情服务中。

    2003年6月24日，世界卫生组织正式宣布解除北京地区的“旅游警告”，并将北京从近期有当地传播的疫区名单中删除。这是大家盼望已久的一天，青年公寓的同学们和东方阳光公司的员工们一起欢呼雀跃。

    在这场没有硝烟的战争中，为了保护共有的家园——青年公寓园区，东方阳光公司全体员工在中国科学院、北京市政府的坚强领导下，在中国科学院京区各研究所及入住园区同学们的理解与配合下，大家团结一心、沉着应对、科学预防、扎实工作，使青年公寓园区从始至终保持着非典病例及“疑似”病例“零记录”。

    由于东方阳光公司的抗击非典战斗中的突出成绩，中科院京区党委向北京市推荐该单位为“首都防治非典型肺炎工作先进集体”。

    挥别非典的阴影，并不意味着非典已经永远离去，东方阳光公司的全体员工们表示，还将一如既往，继续做好园区的消毒、防控工作，以抗击非典斗争的胜利作为新的起点，争取把园区建设、管理得更好。