5月20日，针对5.12地震后不断的余震，在通讯受阻的情况下，广播已成为向灾民通报信息的最好渠道。为此，在中科院成都分院和四川省科技厅的组织下，已经到达成都的中国科学院心理援救所所长、中国心理学会理事长张侃应邀与四川人民广播电台电话连线，从专业的角度回答各种提问，通过电波向社会公众实施心理疏导，消除因各种情况和传言给民众带来的心理恐慌，以及对灾民如何实施心理援救和自救，从而保证社会稳定。