随着非典疫情的缓解，北京市民的心态也发生微妙的变化，马路上的车多了起来，商店和餐馆也热闹起来。是不是北京市民开始“放松警惕”了呢？调查数据表明，认为疫情“非常严重”的北京市民正在显著减少，乐观指数大幅上升，焦虑指数则在下降，但是北京市民保持“警惕”的比例反而略有上升。专家认为，这说明北京市民乐观并警惕着。

    指标网委托零点调查于5月6日到8日对329名14岁以上的北京市民进行了随机抽样电话调查。对比之前他们于5月1日到2日的调查结果，北京市民认为非典“非常严重”的比例显著下降达10个百分点。同时，北京市民对未来非典控制会有明显效果的时间预期也明显缩短，认为一个月后就会获得明显控制效果的人群比例从一周前的34%上升至50.1%。

    北京市民在描述自己的心情时，与一周前的调查数据相比，表示“乐观”、“放松”、“平静”的比例大幅度上升，而表示“无奈”、“恐慌”、“痛苦”的比例明显下降，但同时仍然保持高度警惕，表示“警惕”的比例与一周前相比不仅没有下降，反而从50.3%上升至52.3%。同样，综合反映市民的正面情绪(包括乐观、放松、平静)的乐观指数由一周前的44.13上升至69.40，而反映负面情绪(包括无奈、恐慌、痛苦、绝望)的焦虑指数由一周前的8.80降至5.08。

    调查数据还显示，北京市民对官方信息的信赖程度增加，而对亲朋同事的信息来源依赖程度显著降低。前者从一周前的65.7%增加至85.1%，而后者则从一周前的76.9%下降至19.5%。零点调查公司的研究人员认为以上数据进一步说明，政府信息透明化，合理使用公众知情权，以及政府对非典的积极应对得到了北京市民的认同，并且确实有助于缓解市民紧张情绪，并使北京市民应对非典的心态更加成熟、更加理性。