近日，中科院心理所时勘博士领导的课题组对北京市及邻近的天津、石家庄、呼和浩特和太原等华北4城市中1836人进行社会心理问卷调查，完成《北京及其邻近4城市民众“非典”疫情中社会心理特征比较研究报告》。据此，专家提醒以下几方面问题值得重视。

    消除麻痹思想  防止疫情反弹

    通过对北京市区原疫情严重地区与北京郊区疫情较轻地区市民社会心理特征的调查结果分析表明，市区居民比郊区市民的麻痹意识更为明显。专家再次警示北京市民，在抗击“非典”和发展经济的攻坚战中，不得松懈对非典流行病的预防。值得注意的是，直至21日的北京市非典疫情发布中，疑似病人的数量并没有消退。因此，要特别注意在公共场所的自我保护，共同维护环境卫生，尽可能回避人群聚集，以保护来之不易的疫情控制局面，防范“非典”疫情的反弹。

    营造文化环境  普及防治知识

    对于北京、天津、石家庄、太原、呼和浩特等5城市的市民疫情风险认知特征的调查结果表明，市民们在“非典”流行病的防范意识和应对行为方面，表现出明显的年龄差异和文化程度差异。从年龄方面来看，官方发布的“非典”疫情的信息更能引起中、老年市民的关注和警觉；而20岁以下年龄段的青少年在接受发布的信息时表现出较大的选择性，即对于与自己学习、工作生活更为相关的信息(如停课、放假信息)更为关注，而对于其他信息(如卫生部、本市的新闻发布会、媒体采访领导人的谈话)的关注低于其他年龄组。而60岁以上年龄组除了对“停课、放假信息”和“卫生部、本市的新闻发布会”等信息的反应与其他年龄组一致外，对其他各项信息的敏感性都略高于其他年龄组。如对“非典”治愈后对身体有无影响等问题的警觉性明显高于其他年龄组。这提示我们, 一方面要注意采用更为有效的方式引导青少年关注更多的官方预防信息。同时，更要注意关心离退休老年人，提供更多的社会支持，增强其安全感。在文化程度方面，初中及初中以下文化程度的市民，对于“非典”的传染性和传播途径等信息的重视和了解，明显弱于高文化程度的群体。为此，专家建议，家庭、亲友们以及社区、企事业单位的管理者，要特别注意提示文化水平较低的民众注意避免麻痹意识、提高应对水平；社区、企业和公共教育部门还应采用多种简便易行的方式，为文化程度较低的人员提供公益性学习活动；同时，要特别关心外地进城务工人员和文化程度较低的老年人，帮助其掌握防范“非典”的简便易行的方法，增强自我卫生防护意识，并得以巩固。通过全社会共同努力，营造一个良好的卫生环境。

    加强信息沟通  完成预警系统

    在“非典”疫情得到控制之后，北京邻近的4城市居民对于疫情的风险认知状态普遍存在的松懈情绪。某些民众更关注周围身边的信息，而对“非典”的基本知识了解不多，对官方发布的信息重视不够，这种情况可能与现在疫情缓和的趋势有关。与南方一些城市市民相比，华北地区4城市的市民并未因与北京空间距离的邻近而警觉更高，这种社会心理现象对于当地防范和预防“非典”疫情回流北京是不利的。建议北京市有关部门在加强对于邻近城市抗击“非典”物质支持的同时，考虑与这些城市进行社区管理模式方面的交流，特别是在了解民众心理及其预测、引导行为方面，与4城市主管部门的信息交流，以完善“非典”流行病的预测和控制系统。

    关注特别人群  加强心理引导

    在华北4城市民众“非典”疫情社会心理调查结果中，还发现一些各城市独特的、值得关注的社会心理行为问题。专家建议对经过封闭、隔离的医科院校大学生，更需关注其心理问题；在关注进城务工者“非典”的社会预防机制建立的同时，也要注意郊区、边缘地区农民的预防意识和应对行为的培训。