新华网南昌6月15日电(李禾丰 陈春园) 6月13日中午,约50名旅客在江西 赣州火车站因无法测完体温,未能赶上赣州开往南昌的K854次列车。铁路部门提醒,目前出行人员大 量增加,为防非典测量体温会耽误一点时间,旅客赶车应尽量提早。
赣州火车站一位负责人介绍,6月13日中午,赣州火车站卖出了450多张K854 次列车车票。当天,不少旅客算着点赶车,测温检票队伍排得很长。有些旅客中午喝了酒,体温超过37 摄氏度,测体温时不能过关,与值班员发生纠纷,影响了进站速度。当天只有400名旅客赶上了这趟车 ;有50多名旅客因没有测完体温,没能上车。心急的旅客急忙往候车室冲,结果把车站仅有的一台悬挂 式测温仪支架挤断了。车站工作人员只好用胶带把支架绑好继续使用。
对于这些误点的旅客,赣州火车站在耐心做好解释工作的同时,还为旅客改签或全额退 还票款。车站副段长刘小平告诉记者,这几天,出行的旅客大量增加,赣州火车站客流量上升很快,日均 发送旅客从原来最低的1000多人猛增至4000多人。不少人还是按惯例算时间赶车,导致误点。不 少旅客因此对火车站的服务表示不满,一位姓李的旅客埋怨,为什么火车站不多开几个通道测体温、检票 ?车站颇感为难,这几天客流量猛增是他们没有预想到的。车站目前只有一台测温仪,铁路部门目前仍在 严防非典,旅客上车前填写健康卡、测体温等程序一个都不能少。开往广州、上海等方向列车旅客最多, 也最容易误点。据了解,南昌铁路局内各车站也不同程度地碰到这样的难题。
刘小平建议,旅客应提前30至60分钟赶到火车站,以防误点。同时,上车前尽量少 饮酒,避免体温升高过不了关。身体有感冒、发热症状的旅客最好不要出行。 |